Hoe het werkt
Van voorval tot antwoord, in vier stappen.
Dekko is geen chatbot. Het is een kaartwizard: je klikt door korte kaartjes, ziet altijd waar je bent en kunt stap terug zonder iets te verliezen.
- 01
Vertel wat er gebeurde
Een korte beschrijving in je eigen woorden. Dekko herkent meteen of het dringend is — bij letsel of gevaar zie je eerst het noodnummer.
- 02
Beantwoord een paar korte vragen
Geen lange formulieren. Dekko stelt alleen vragen waarvan het antwoord de uitkomst kan veranderen. Weet je iets niet zeker, dan mag dat.
- 03
Krijg een duidelijk antwoord met reden
Dekko toont welke polis waarschijnlijk speelt, met welke zekerheid, en waarom. Geen holle beloftes — je ziet altijd wat is aangenomen en wat je zelf moet checken.
- 04
Volgende stappen
Wie te bellen, welk formulier in te vullen, welke bewijzen te bewaren. Alles op één plek, zonder gedoe.
Dekko verzint niets.
Bij elk antwoord zie je wat je zelf vertelde, welke polissen zijn meegenomen, welke aannames Dekko maakt en wat je nog moet verifiëren. Zo weet je waar zekerheid ophoudt en waar je verzekeraar het laatste woord heeft.